Попросили менеджера отдела оптовых продаж рассказать, как обычно проходит общение с клиентом от первого обращения до доставки.
Количество получателей, повод, бюджет — это определяет, какие варианты предложить.
Обычно достаточно нескольких предложений на выбор, а не полного каталога.
Для юрлиц — договор и реквизиты, для остальных — просто адрес и дата доставки.
В среднем от первого звонка до подтверждённого заказа проходит один день.
